Plantão de Dúvidas Hapvida | Representante da operadora esclarece dúvidas dos associados durante dois dias
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O Sindicato recebeu na sede, nos dias 23 e 24 de abril, uma representante da operadora Hapvida para um plantão especial de esclarecimento de dúvidas. A iniciativa foi voltada exclusivamente aos Servidores associados que já possuem o plano de saúde, com atendimento realizado na quinta (23), das 8 ao meio-dia, e na sexta (24), do meio-dia às 17 horas.
ESCLARECIMENTOS
Durante os dois dias, os associados tiveram a oportunidade de buscar orientações sobre diversos aspectos do convênio, incluindo exames, internações, utilização do aplicativo, valores e formas de uso do plano. A ação não teve caráter comercial, ou seja, não houve oferta de vendas ou adesões, mas sim um espaço dedicado ao esclarecimento de dúvidas e à resolução de pendências, fortalecendo o acesso à informação de forma transparente e objetiva.
INICIATIVA FORTALECE RELAÇÃO COM ASSOCIADOS
A proposta do plantão foi ampliar o suporte aos servidores, aproximando-os dos serviços oferecidos pelo convênio de saúde e facilitando o entendimento sobre seus direitos e procedimentos. Para a presidente do SSPMA, Patrícia Cavicchioli, a ação cumpre um papel importante no atendimento às demandas da categoria.
“Nosso compromisso é garantir que o Servidor tenha acesso à informação de qualidade e consiga utilizar plenamente seu plano de saúde. Esse tipo de iniciativa aproxima, orienta e resolve questões que fazem diferença no dia a dia”, destacou.
