O Sindicato apresenta para a categoria um novo balanço dos atendimentos realizados pela equipe no último trimestre (fevereiro, março e abril). Temos tomado esta iniciativa desde 2019 como uma forma de prestação de contas para os Servidores. Neste curto período de tempo, nós ultrapassamos a marca de 11.000 atendimentos prestados pela nossa equipe, seja de forma presencial, e-mail, WhatsApp, redes sociais, telefone ou mesmo em visitas a base e qualquer outro suporte dado pela entidade sindical.
O presidente Toninho Forti comenta:
Estamos felizes com estes números, pois refletem a proximidade entre funcionalismo e Sindicato. Mas queremos mais! Venham sempre que for necessário, tirem suas dúvidas e neste momento de pandemia, tudo quanto for possível, façam de forma remota, seja pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Estamos à disposição para facilitar a sua vida. Deixo público aqui o meu agradecimento ao nosso time de atendimento, pois as meninas do SSPMA são realmente incríveis e atendem sempre com um sorriso no rosto e muita presteza os trabalhadores”.
Para efeitos de comparação, em março de 2020, nós tivemos pouco mais de 2 mil atendimentos, e no mesmo período deste ano superamos mais de 4 mil. Ou seja, o Servidor está cada vez mais próximo da entidade sindical e nos procura e é bem atendido, pois retorna com frequência.
VEJA OS NÚMEROS DOS ÚLTIMOS TRÊS MESES
Fevereiro
WhatsApp – 937
Telefônico – 738
Outros – 720
Pagamento de convênios – 547
Saldo – 127
Jurídico – 71
Extrato – 64
Diretoria – 35
Inclusão em convênio – 16
Exclusão – 17
Holerite – 13
Filiação – 3
Desfiliação – 3
Total – 3.291
Março
Telefônico- 1.343
Outros – 1.317
WhatsApp – 888
Pagamento de convênios – 449
Saldo – 92
Extrato – 72
Jurídico – 67
Holerite – 47
Diretoria – 34
Exclusão – 22
Inclusão em convênio – 17
Filiação – 12
Desfiliação – 5
Total – 4.365
Abril
Telefônico – 1.347
Outros – 989
Pagamento de convênios – 552
WhatsApp – 500
Saldo – 91
Extrato – 50
Jurídico – 44
Inclusão em convênio – 25
Exclusão – 23
Diretoria – 16
Holerite – 9
Filiação – 8
Desfiliação – 4
Total – 3.658
