Prefeitura responde ao SSPMA e confirma atuação para corrigir falhas no “Portal do Servidor”
A Unidade de Departamento Pessoal respondeu oficialmente ao ofício encaminhado pelo SSPMA sobre as dificuldades enfrentadas pelos Servidores no acesso ao “Portal do Servidor”. No documento, a Administração reconhece os problemas relacionados ao acesso ao Espelho de Ponto, informa que as inconsistências estão sendo tratadas junto à empresa responsável pelo sistema e afirma que as correções seguem como prioridade.
⚙️ ADMINISTRAÇÃO RECONHECE AS DIFICULDADES
Na resposta enviada ao Sindicato, O RH esclarece que as Fichas Financeiras não apresentam problemas generalizados, mas admite que há dificuldades de acesso ao Espelho de Ponto pelo novo Portal do Servidor. Segundo a Administração, a empresa responsável pela folha de pagamento e pelo ponto eletrônico já trabalha na implementação dos ajustes necessários. Enquanto as correções não são concluídas, os servidores que encontrarem dificuldades poderão buscar atendimento presencialmente na Administração de Pessoal ou por meio da plataforma 1Doc.
⏳ AINDA NÃO HÁ PRAZO PARA A SOLUÇÃO
Apesar de reconhecer a situação e informar que acompanha os problemas, a Prefeitura afirma que ainda não existe uma previsão definitiva para a conclusão dos ajustes. Também informa que novas orientações serão divulgadas aos servidores assim que a empresa responsável concluir as correções. O SSPMA considera importante que a Administração tenha se manifestado oficialmente, mas ressalta que a ausência de um prazo mantém a preocupação dos servidores que dependem diariamente do sistema para acompanhar sua jornada de trabalho e demais informações funcionais.
🤝 SSPMA CONTINUARÁ FISCALIZANDO
O SSPMA seguirá acompanhando de perto a evolução dos trabalhos até que o Portal do Servidor funcione de forma estável e eficiente para todos. A resposta da Prefeitura demonstra que a atuação do Sindicato levou a Administração a se posicionar oficialmente sobre o problema. Agora, a entidade continuará cobrando transparência, informações atualizadas e, principalmente, a rápida normalização do sistema para garantir que nenhum servidor seja prejudicado.
